A Importância da Gestão de Perdas Integrada a Gestão de Riscos nas Empresas
Marcos Alves Junior, CIEIE, CIGR, CPSI
Redator, Editor de texto, Criador de vídeos. Cursou Gestão Empresarial na Anhanguera. Formado pela Uninove – Universidade Nove de Julho em Comunicação Social – Jornalismo.
Assistente de Comunicação e Marketing na Brasiliano INTERISK.
Março | 2024
É comum que todas as empresas enfrentem riscos e lidem com perdas. Devemos encarar a materialização dos riscos como uma realidade concreta. O Antonio Celso Ribeiro Brasiliano, PhD, defende a ideia de que não há garantia de segurança total. Por isso, consideramos essencial que as empresas estejam preparadas para lidar com as perdas, sejam elas quais forem. Portanto, é importante sabermos o que é a gestão de perdas em sua essência e qual sua importância para as organizações. Dessa forma teremos clareza em saber como ela surgiu e ajuda a garantir um futuro mais próspero para as empresas.
A gestão de perdas surgiu da necessidade das empresas de reduzir perdas financeiras decorrentes de furtos, quebras, danos e erros operacionais. Inicialmente, focava-se na prevenção de furtos no varejo, ganhando destaque nos Estados Unidos durante o século XX. Com o tempo, evoluiu para abranger uma gama mais ampla de atividades, incluindo gestão de riscos operacionais, otimização de processos e proteção dos ativos da empresa. Isso reflete a importância crescente atribuída à gestão eficiente dos recursos e à proteção dos ativos das empresas.
A gestão de perdas se tornou essencial em diversos setores empresariais, envolvendo estratégias para minimizar perdas financeiras e operacionais, garantir a segurança dos colaboradores e clientes, além de proteger o patrimônio da empresa.
Ao reconhecer a inevitabilidade dos riscos, as empresas podem se tornar mais resilientes e capazes de superar adversidades, garantindo sua sustentabilidade a longo prazo.
A Brasiliano INTERISK trabalha a abordagem da gestão de perdas integrada à gestão de riscos; ao unir essas duas áreas, as empresas podem identificar, avaliar e mitigar possíveis perdas decorrentes de eventos adversos, sejam eles relacionados a aspectos financeiros, operacionais, estratégicos e/ou reputacionais.
A gestão de riscos traz uma visão de antecipação e prevenção de eventos que possam impactar negativamente a organização, enquanto a gestão de perdas se concentra na minimização dos impactos decorrentes desses eventos, caso ocorram. A integração dessas duas abordagens permite uma visão abrangente e proativa, possibilitando a identificação precoce de potenciais perdas, bem como a implementação de medidas para reduzir sua probabilidade e impacto.
Ao adotar uma abordagem integrada, as empresas podem otimizar seus recursos, promover uma cultura organizacional mais resiliente e ágil, e fortalecer sua capacidade de recuperação diante de adversidades. Além disso, a integração da gestão de perdas à gestão de riscos demonstra um compromisso com a excelência operacional, a responsabilidade corporativa e o cuidado com os stakeholders.
Em suma, a gestão de perdas integrada à gestão de riscos representa uma abordagem estratégica e holística que contribui significativamente para a proteção do valor do negócio e para o alcance dos objetivos organizacionais em um ambiente cada vez mais desafiador e dinâmico.
O processo de gestão das perdas através do Software INTERISK é bastante intuitivo e dividido nas seguintes etapas:
1. Registro: Realiza a abertura da ocorrência e classifica em qual disciplina de riscos o evento ocorreu, fazendo uma descrição dos danos, dos envolvidos, repercussão na mídia, paralisação da operação e notificação do grupo de emergência.
2. Análise e Parecer: Lista as fragilidades da ocorrência, controles, envolvidos, registro oficial das áreas, impacto real e potencial, fornecendo informações estruturadas para embasar a tomada de decisões após uma investigação eficaz.
3. Investigação: A investigação consiste na inspeção dos fatos, identificando a causa raiz das perdas, com a aplicação da ferramenta Diagrama de Causa e Efeito (DCE), permitindo uma visão dos fatores de riscos identificados pelo gestor da área e a possibilidade de acrescentar novos fatores de riscos mediante a apuração dos fatos.
4. Encerramento / Conclusão: Com base no resultado da investigação, é necessário realizar um plano de ação para atuar na causa raiz do problema, aplicando a ferramenta 5W2H e otimizando recursos com uma gestão automatizada do plano de ação.
O INTERISK é uma ferramenta inovadora e automatizada que tem como objetivo facilitar o gerenciamento das perdas, caso algum risco se materialize. O Software de Gestão de Perdas opera de forma integrada ao Software de Gestão de Riscos Corporativos e oferece diversos benefícios à sua empresa, capacitando-a a superar as difíceis eventualidades decorrentes de riscos que se tornem realidade.