A Importância da Segurança da Informação na Continuidade de Negócios
José Wagner Bungart
Atualmente trabalha como Diretor de Consultoria na Brasiliano INTERISK.
Junho | 2023
A Segurança da Informação desempenha, atualmente, um papel de grande importância nas organizações. Praticamente em todos os processos de negócio, a informação representa a base fundamental para viabilizar as transações operacionais e garantir a continuidade dos negócios. Os avanços tecnológicos têm proporcionado oportunidades incríveis, mas também expõem as empresas a uma série de ameaças cibernéticas. Nesse contexto, investir esforços em segurança da informação torna-se imprescindível para proteger os ativos e manter a operação regular das organizações. Além disso, a adoção de normas e frameworks de segurança específicos para a continuidade de negócios é uma estratégia importante para enfrentar esses desafios.
A segurança da informação visa proteger os dados e sistemas de uma organização contra ameaças internas e externas. A ameaça interna pode surgir de funcionários mal-intencionados que têm acesso aos sistemas e informações privilegiadas, os chamados de insiders. Já as ameaças externas, como hackers, malwares e ataques cibernéticos, representam riscos significativos e sistematicamente crescentes. Implementar medidas de segurança robustas ajuda a prevenir e mitigar essas ameaças, garantindo a continuidade dos negócios.
A tríade confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados corporativos e pessoais é assegurada pelos controles de Segurança da Informação. A confidencialidade protege informações sensíveis contra acesso não autorizado, a integridade garante que os dados não sejam modificados ou corrompidos indevidamente, e a disponibilidade garante que os dados estejam acessíveis quando necessários. A perda ou comprometimento de qualquer um desses aspectos pode resultar em danos irreparáveis para uma organização, afetando diretamente sua continuidade operacional.
Empresas de diversos setores estão sujeitas a regulamentações cibernéticas específicas, como as empresas da área financeira, securitária e de energia, que exigem a proteção adequada das informações. A não conformidade pode levar a penalidades financeiras, perda de reputação e até mesmo impactar na continuidade dos negócios. Criar e implementar um plano robusto de Segurança da Informação permite que as organizações cumpram essas obrigações, elevem a sua maturidade em segurança e reduzam os riscos associados à violação de normas e regulamentos.
A norma ISO/IEC 27031 – Diretrizes para a prontidão para a continuidade de negócios da tecnologia da informação e comunicação – é uma referência importante para a continuidade de negócios no contexto da Segurança da Informação. Ela estabelece os requisitos e as diretrizes para a gestão da continuidade de negócios usando a segurança da informação. A ISO/IEC 27031 fornece um conjunto de controles e práticas recomendadas para prevenir, detectar e responder a incidentes, recuperar os ambientes afetados e melhorar a gestão da Tecnologia da Informação, com o objetivo de minimizar os riscos relacionados à interrupção das atividades.
Implementar a ISO/IEC 27031, também conhecida como PTCN (Prontidão de TIC para a Continuidade de Negócios) traz uma série de benefícios para a organização, tais como:
- Entender os riscos para a continuidade de serviços de TIC e suas vulnerabilidades;
- Identificar os impactos potenciais das disrupções dos serviços de TIC;
- Encorajar a colaboração entre os gestores das áreas de negócios e seus provedores de serviços de TIC (internos e externos);
- Desenvolver e melhorar as competências da equipe de TIC;
- Assegurar para a Alta Direção que ela pode contar com padrões elevados de serviços de TIC e que a segurança das informações está sendo adequadamente preservada;
- Fornecer confiança adicional na estratégia para a continuidade de negócios;
- Incrementar a reputação organizacional.
Além da ISO/IEC 27031, a norma ISO/IEC 22301 – Sistemas de gestão da continuidade de negócios – também é relevante para esse contexto. Ela estabelece os requisitos para um sistema de gestão de continuidade de negócios eficaz, incluindo aspectos relacionados à segurança da informação. Essas normas fornecem um framework abrangente para ajudar as organizações a planejar, implementar, monitorar e melhorar continuamente a resiliência e a capacidade de recuperação diante de incidentes que possam afetar a continuidade dos negócios.
Uma referência adicional importante para a continuidade de negócios é o NIST Cybersecurity Framework (CSF) desenvolvido pelo Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia dos Estados Unidos. O CSF oferece orientações abrangentes sobre como as organizações podem fortalecer sua postura de segurança cibernética e garantir a continuidade dos negócios. Ele é baseado em melhores práticas e padrões existentes e é amplamente adotado por empresas de diversos setores.
O NIST CSF enfatiza a importância de identificar, proteger, detectar, responder e recuperar-se de incidentes de segurança cibernética para garantir a continuidade dos negócios. Ele oferece uma abordagem holística para a gestão de riscos, ajudando as organizações a desenvolver estratégias proativas para mitigar ameaças e responder efetivamente a incidentes de segurança. Ao adotar as diretrizes do NIST CSF, as empresas podem melhorar sua resiliência e capacidade de recuperação, mantendo a continuidade dos negócios mesmo diante de cenários adversos.
A incorporação dos princípios e recomendações da norma ISO/IEC 27031, bem como a adoção do framework NIST CSF, demonstram o compromisso de uma organização com a segurança da informação e a continuidade dos negócios. Essas abordagens oferecem um guia sólido para avaliar, planejar e implementar medidas eficazes de segurança e recuperação, garantindo a proteção dos ativos de informação e a capacidade de operar de forma contínua, mesmo em face de ameaças cibernéticas e incidentes de segurança.
A segurança da informação é um pilar essencial na continuidade dos negócios. Ao proteger os dados e sistemas de ameaças internas e externas, garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, cumprir as obrigações legais e regulatórias, e adotar normas e frameworks específicos, como a ISO/IEC 27031, ISO/IEC 22301 e NIST CSF, as empresas podem minimizar os riscos e manter sua operação regular. Investir em segurança da informação não é apenas uma necessidade, mas também uma estratégia inteligente para garantir o sucesso e a sustentabilidade dos negócios no mundo digital atual.
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